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Actualización y medidas Covid-19

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Entendemos que la situación actual del Covid-19 puede estar condicionando su viaje. Con la intención de que pueda tomar la decisión más segura, le proporcionamos la información que vamos recopilando en nuestro seguimiento, además de poner a su disposición nuestro contacto para cualquier cuestión o ayuda necesaria:

Dependiendo de la evolución del Covid-19, tanto en el país desde el cual se viaja como en el país de destino, las normativas y restricciones en los controles fronterizos pueden cambiar, por ello, le recomendamos visitar la página de la Organización Mundial de la Salud, donde podrá encontrar información detallada sobre la evolución de la epidemia y las medidas adoptadas en cada país. Asimismo, le recomendamos visitar la página oficial del gobierno local de los Países Bajos para más información detallada sobre el destino.

 

¿Cuáles son nuestras políticas de cancelación?

Le recordamos que puede cancelar cualquier reserva con Camaleon Tours sin ningún coste hasta 24 horas antes del comienzo de la excursión. Siendo posible incluso la cancelación dentro de estas 24 horas, si se puede demostrar que su viaje ha sido afectado por la pandemia.

 

¿Cuáles son las medidas y protocolos que sigue la empresa ante esta situación?

En Camaleon Tours, además de que disfrutes de un día espectacular, también nos preocupa tu seguridad. Por ello, os adelantamos nuestra política de salud y seguridad, así podréis ayudarnos a realizar un recorrido 100% seguro para todos los participantes: 

1 – Ticket electrónico. Para favorecer un entorno de contacto físico, puede hacer el check-in simplemente enseñando el código QR que viene en vuestra reserva, o dando los datos de contacto de la persona que realizó la reserva.

2 – Para poder realizar la actividad, primero debemos contestar una serie de preguntas para determinar un entorno saludable. Por favor, si hubiéramos tenido síntomas febriles antes del comienzo de la actividad, absteneos de acudir.

3 – Será obligatorio el uso de agentes desinfectantes antes de realizar el recorrido o de acceder al vehículo, además, dentro del mismo, será obligatorio el uso de mascarilla. También será obligatorio el uso de mascarilla dentro de los espacios cerrados (restaurantes, talleres, etc.). Os recomendamos traer vuestra propia mascarilla, aunque podréis comprar la de Camaleon si se os olvida. 🙂

4 – Evitaremos el tránsito por el autobús. Deberían acceder de manera ordenada, en intervalos, en parejas, dirigiéndose directamente al asiento asignado, siendo el acceso distinto para la entrada y la salida del vehículo. La entrada se realizará por la puerta delantera, la salida por la puerta trasera. Teniendo un orden de entrada y salida preestablecido, donde el conductor será el último tanto al entrar como al salir.

5 – Procuraremos mantener siempre entre nosotros una distancia de seguridad mínima. 

6 – El vehículo será limpiado y desinfectado en cada parada. 

 

Además del protocolo mencionado anteriormente, presentamos el esquema y el funcionamiento del sistema de ventilación de nuestro vehículo. Un sistema de ventilación que renueva el aire cada 45 segundos, y se encarga de reducir hasta un 90% las partículas húmedas (generadas al respirar o hablar), que los virus usan como vector de transmisión.

 

 

 

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